飛翔是一家做無人機的公司,通過朋友的介紹聯(lián)系到我們拓維模型,需要做一款無人機手板。雖然是朋友介紹但還是比較謹慎,因為他們是研發(fā)公司,一個萬一或者不小心對他們真的會有非常大的損失。
拓維模型業(yè)務(wù)以及項目經(jīng)理也意識到了客戶的顧慮,所以需要想辦法消除客戶的顧慮,業(yè)務(wù)莫小姐把公司資料以及把公司介紹打包發(fā)給客戶,另外也主動要求客戶跟無人機手板廠簽訂保密協(xié)議,客戶也比較傾向這個,畢竟是維護自己公司利益的文件,文件有他們那邊出,我們雙方溝通過沒有問題,當(dāng)天就簽訂了保密協(xié)議。
莫小姐也找了無人機手板客戶相關(guān)項目的資料,或者做過的案例發(fā)給客戶,當(dāng)然了,這些是經(jīng)過客戶同意,或者是客戶已經(jīng)發(fā)布過的,不然拓維模型是不會輕易把客戶信息外發(fā)出去的,是必須經(jīng)過允許的才發(fā)的??蛻舭l(fā)報價過來,比較注重的一個問題就是,他們研發(fā)出來的項目交期都是比較緊張的,希望在拓維模型這邊能幫忙協(xié)助,因為他們之前的供應(yīng)商說好的交期結(jié)果又交不了,有時候展會的東西真的會耽誤很多事情,所以這個問題是重中之重。
拓維模型是一個大家庭,做無人機手板離不開生產(chǎn)的支持,那么跟在產(chǎn)溝通好,一定要確定客戶的信任,安排好機器以及手工,每一個流程都要鏈接上,不要掉鏈子,在客戶的意料之外交貨,讓客戶對拓維模型產(chǎn)生好感,把握第二次機會。
果不其然,客戶的第二第三........都在拓維模型這邊下單,所以,很多事情超出了期望也是獲得客戶的一種方法,也是讓客戶信任拓維的方法,在保質(zhì)保交期的情況上,完成客戶的需求。如果你需要找一個保密嚴格和交貨快的無人機手板廠,不妨看下拓維模型。