作為一個(gè)外貿(mào)新人,公司做手板業(yè)務(wù),SLA快速成型,CNC加工,批量復(fù)制,零件加工等，雖然有很多客戶，但是成交率不理想。但是通過(guò)這幾天的一件事，徹底改變了我的想法。
這幾天一直在想怎么以前一直下單的客戶許久沒(méi)下單，搜尋了一下地址，剛好客戶在同城有辦事處，于是便打電話約上門拜訪時(shí)間，大雨也阻擋不了約定的時(shí)間，興致匆匆跑過(guò)去，辦公室的老板也不在，于是就只跟下面的負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員聊了2個(gè)小時(shí)，聊完之后隱約猜測(cè)到客戶現(xiàn)在已更換了其他供應(yīng)商，又一把難啃的骨頭，心里提醒自己不要放棄，加了他私人微信，平時(shí)偶爾互動(dòng)。
于是有了后續(xù)的A項(xiàng)目報(bào)價(jià)，公司毫無(wú)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)扭的瓜不甜，但是也不用放棄，跟客戶回復(fù)說(shuō)后續(xù)有其他項(xiàng)目希望繼續(xù)能給報(bào)價(jià)機(jī)會(huì)，后續(xù)又報(bào)了幾個(gè)項(xiàng)目仍沒(méi)成交。
接著這周有個(gè)批量報(bào)價(jià)，覺(jué)得之前接過(guò)類似的項(xiàng)目成交過(guò)，所以跟客戶深談，充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的規(guī)模和大概價(jià)格，跟客戶懇談終于客戶松口說(shuō)把價(jià)格提交上去，接著就是持續(xù)追蹤，終于今天客戶答應(yīng)先下少量樣品來(lái)試試水。
經(jīng)過(guò)這個(gè)案例標(biāo)明，所有客戶都不要放棄，就算個(gè)別項(xiàng)目甚至大部分項(xiàng)目沒(méi)有成交，仍然要跟客戶互動(dòng)保持聯(lián)系，相信總有一天客戶會(huì)被你感動(dòng)的。只有這樣，才能做好手板業(yè)務(wù)。
